2023.5.31
O様ご家族様

Q1：お家を建てようと思われた理由は何ですか？

一軒家の方が、子どもをのびのび育てられると思ったからです。

Q2：クラストハウズで建てる決め手となったことや、選んでよかった点は何でしょうか？

クラストハウズに決めるまでは、大手のハウスメーカーなど他の会社も行ってました。
大抵の会社は、モデルハウスを見せてくれたり
こんな家を建ててます、建てれます
というような話が多かったんですけど
クラストハウズはまさに「机上の勉強から」という感じで勉強からはじまりました。

いつも自分たちに合わせて柔軟な対応をしてくれて、そこがほんとによかったです。
生活をしやすいようにするにはどうすればいいか、
具体的なアドバイスをいただけたこともよかったです。

Q3：打ち合わせ時の感想をお聞かせいただけますか？

こどもたちを、安心して任せることができたので
夫婦揃って話を聞けたり打ち合わせができて感謝しています。

クラストハウズは、1家族限定で打ち合わせしてくれるので
他の家族さんと一緒になることがありませんでした。

他の家族さんのこどもたちとケンカしてしまわないかと気が散って
集中できないかもしれないなぁと心配していましたが
1家族限定なので安心して集中して打ち合わせができたのがよかったです。

Q4：もっとこうしてもらえたらうれしかったな、と思われたことはありませんでしたか？

これが一番困った質問で…ほんとに何もなくて、もっとこうしてほしかったとかはありません。

Q5：完成したお家をご覧になっていかがでしたか？

無垢の床の温かみを感じました。
木をいっぱい使ったお家だなぁって、イメージ通りです。

まだ住む前ですが、現段階で10点中9点。
その1点はもう少し広かったらよかったなぁと思いますが
資金の勉強をちゃんとして自分たちの予算でできたので納得しています。

Q6：スタッフの対応はいかがでしたか？当社やスタッフにメッセージをいただけたらうれしいです！

LINEでやり取りしてもらえたので、連絡が取りやすかったです。
自分たちは夜に連絡をすることが多かったのですが
翌日にはきちんと対応してもらえたので助かりました。

家づくりについての勉強やアドバイスはもちろんうれしかったし良くしていただいたのですが
とにかく子どもたちを気にかけてくれて、うれしかったです。
特にこどもが風邪をひいたりしたときには声をかけてくれたり、ほんとにうれしかったです。

Q7：これからお家を建てる方に、アドバイスをお願いします！

家のデザインや、間取りも大事かもしれないけど
家の質、耐震とか性能、お金のこと、家のことだけじゃないことも
勉強することも大事だと伝えたいです。